Night Fraud-monitoring specialist

Ключевые задачи:

• обработка грей листа, почты, информации от банков и клиентов о возможных мошеннических действиях;
• проверка пользователей на потенциальный фрод;
• проверка и обработка алертов и отчётов;
• обработка запросов из B2B и B2С каналов;
• сессионный анализ пользователей;
• обработка запросов, связанных с 2FA (двухфакторная проверка подлинности);
• контроль каналов коммуникации с коллегами, решение вопросов, связанных с работой.

Требования:

• опыт работы в в сферах аналитики, больших данных или центре поддержки/call-центре будет являться преимуществом;
• навыки работы в Excel, аналитическое мышление;
• умение работать в режиме многозадачности;
• умение ориентироваться в нестандартных ситуациях и принимать решения;
• владение английским не ниже уровня Upper-Intermediate.

Наши условия:

• Интересные проекты: создаём продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру. 
• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать. 
• Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, мы решаем некоторые задачи с помощью AI.
• Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводит митапы, хакатоны, участвует в конференциях и поддерживает даже самые смелые идеи.
• Профессиональное развитие: помогаем сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации. 
• Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у наших сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно».
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника. 
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы наши сотрудники путешествовали чаще.
• Островок — аккредитованная IT-компания.

От отклика до оффера